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가전제품의 제조사, 판매사 및 유통사와의 업무제휴 또는 고객과의 별도 약정을 통해 통상 1년간 제공되는 가전제품의 제조사 A/S기간 만료 이후, 추가로 일정 기간동안 제품 고장시 해당 제품에 대해 무상으로 수리해 드리거나 신제품으로 교환해 드리는 서비스 프로그램입니다.

이와 같은 가전제품에 대한 연장보증 서비스 상품은 미주, 유럽, 일본 등지에서는 이미 보편화되어 고객이 서비스의 내용과 기간을 선택할 수 있도록 세분화 되어 있습니다.