Customer relationship management

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The Warranty Group - Total CRM솔루션 제공

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더워런티그룹은 첨단 콜센터 장비를 이용하여 여러가지의 고객관리 업무를 수행합니다.

  • CRM 업무 내역
    - 서비스 접수 및 관리
    - 인바운드 및 아웃바운드 고객 응대
    - 회사 또는 제품에 대한 고객문의 응대
    - 신용카드의 여러 프로그램에 대한 고객 응대
    - 고객 만족도 조사

 

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